Nos vendieron dos entradas de 60€ al costo de 90€ cada una

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para hacerles saber mi enojo al haber comprado dos entradas para el concierto de J Balvin en Madrid por un importe y a la hora de pagar al banco, me reclaman el importe DOBLE. Me gustaría saber por qué se me duplicó el pago. Las entradas costaban 134€ y me cobraron 220€ . SOLICITO el reembolso de mis 86€ a la brevedad posible, que VIAGOGO se ha quedado ya que me siento ESTAFADA. Sin otro particular, atentamente.

Querida Valentina,Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos cordiales,