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NOS HAN TIMADO/COBRADO sin servicio

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I. Z.

A: TASKRABBIT

05/01/2021

Hola, el pasado sábado 2 de enero reservamos el montaje de tres armarios de Ikea a través de la Task Rabbit. Es una empresa que Ikea tiene en su propia web para que les contrates el montaje de sus muebles.Nos asignan dos montadores, Fraddy R y Johan G, que nos escriben que hoy martes 5 de enero vendrían a montar los armarios a las 9 de la mañana. En la página pone que el montaje se pagara a la finalizaron del mismo. No solo no han venido , sino que a los 15 minutos de asignarlos a Fraddy R como montador, este pone que ya ha finalizado la tarea, y nos cobra 138,50 euros de montaje.Hemos estado intentando contactar con Task Rabbit y su teléfono no funciona y a través de chat los operadores siempre abandonan el chat a media conversación. Esta empresa es una estafa, no entiendo cómo Ikea los tiene en su propia web y los ampara.Quiero la devolución de los 138,50 euros que me han cobrado por no hacer nada.


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