Hola, realicé la compra on line en Leroy Merlín de una pérgola cenador Noosa 4x3 (pedido 23116L12500-A). Precio 329€. Al llegar a casa vimos que era adosada, no tenía 4 patas, y solicitamos por teléfono y por escrito la devolución o el cambio a otra pérgola con 4 patas, el 5/5/03. Respondieron que la compra fue on line a través de Marketplace a una empresa francesa Hoortrade, con la que debíamos contactar. Tras contactar con Hoortrade y pedirle la devolución o el cambio, esta empresa recogió la pérgola el 1/7/03, pero nos cobró el transporte a Francia, un porte de 151,73€. Solo se reembolsó 177,27€, de un total pagado de 329€.Nosotros hicimos la compra y el pago de la pérgola a Leroy Merlín. No entiendo por qué tengo que negociar la devolución del producto con otra empresa y me parece injusto el pago del transporte de la devolución del producto(151,73€).
