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NO VEO LA TV DE REGALO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Interrupción del servicio

Tu reclamación

F. A.

A: Movistar

14/01/2025

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: SEGUN FACTURA El pasado día 8 de ENERO estuve sin servicio HASTA LA FECHA Adjunto la siguiente documentación SU FACTURA Solicito ATIENDAN ES AVERIA y se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Movistar

A: F. A.

23/01/2025

@@REF_ID@1e0cbfd23960481a25@REF_ID@@ Hola Félix Tomás: Tras analizar tu reclamación, solicitamos la visita de un técnico a tu domicilio, quien nos ha confirmado que todos los equipos están correctos y no hay ninguna incidencia en los servicios que tienes activados, ya que accedes a visualizar los canales de televisión que tienes contratados, en tu caso el paquete básico Movistar+ Inicia. Atentamente Equipo Movistar PMM200350766


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