Hola, toda la mañana esperando un envío que tenía que ser entregado en casa y me llega un mensaje a las 13,20 h que ya puedo recogerlo en un punto pickup (una tienda). Llamo a un teléfono de Seur que me indica llame al 11890 el cual me cuesta el dinero, y me dice que no puede cambiar el envío porque ya está entregado, que le pasa a mucha gente y que ponga una reclamación, que ya tienen muchas y cuando le pregunto qué tengo que hacer para reclamar, cuelga
