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No tengo servicio de internet en segunda vivienda

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. C.

A: VODAFONE ESPAÑA

28/06/2023

Hola. Me prometieron acceso a Internet en segunda vivienda de calidad fibra óptica. Esa opción a la hora de la instalación no era factible. Me cambian el contrato por un adsl, que ahora no funciona y quieren que yo vaya a la tienda a cambiarlo. Llevo un mes detras de todo esto.

Mensajes (2)

VODAFONE ESPAÑA

A: A. C.

28/06/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 28 de junio de 2023 22H05' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

VODAFONE ESPAÑA

A: A. C.

30/06/2023

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