No tengo red hace 1 semana

Hola, no tengo red en casa desde el lunes pasado. Abrimos incidencia y el viernes vino un técnico. Indicó que el problema es de Movistar (a quien alquila Digi en el caso de mi casa) y nos llamaría un técnico con carácter urgente. Estamos esperando desde el viernes. No hay manera de que nadie se haga cargo de esto, cada vez hablo con un agente distinto sin ninguna capacidad resolutoria. Estoy desesperada y no se qué hacer. No puedo seguir sin red más tiempo.

Estimada cliente,Lamentamos las molestias ocasionadas. Tras verificar tu situacin en particular y comprobar que ha sido resuelta, hemos solicitado una compensacin que lo podrs ver reflejado en el siguiente recibo que pasaremos por tu banco.Reiteramos las disculpas.Agradecemos tu confianza en DIGI y queremos recordarte que estamos disponibles para cualquier consulta que necesites, puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 642.642.642 desde cualquier operador o al 1200 desde tu lnea DIGI. Tambin puedes escribirnos por nuestras Redes Sociales.Un saludo,El Equipo DIGI

Estimada cliente,Lamentamos las molestias ocasionadas. Tras verificar tu situacin en particular y comprobar que ha sido resuelta, hemos solicitado una compensacin que lo podrs ver reflejado en el siguiente recibo que pasaremos por tu banco.Reiteramos las disculpas.Agradecemos tu confianza en DIGI y queremos recordarte que estamos disponibles para cualquier consulta que necesites, puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 642.642.642 desde cualquier operador o al 1200 desde tu lnea DIGI. Tambin puedes escribirnos por nuestras Redes Sociales.Un saludo,El Equipo DIGI

Buenos días, he recibido la factura y no he visto reflejada dicha compensación.

Buenos días, he recibido la factura y no he visto reflejada dicha compensación.

Estimado cliente:Desde el equipo de Digi, queremos pedirte nuestras ms sinceras disculpas por los inconvenientes causados. Le rogamos que compruebe la factura, ya que s tiene un descuento aplicado.Te recordamos que puedes ponerte en contacto con nosotros llamado al 642.642.642 desde otro operador o al 1200 desde una lnea DIGI. Tambin recordarte que puedes ponerte en contacto con nosotros por redes sociales como Facebook, Instagram o Twitter.Un saludo,El Equipo DIGI.