Anterior

No tengo información sobre el envío de mi pedido on line

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

S. S.

A: Aitana Sevilla

11/05/2026

Realicé un pedido con fecha 20 de abril Ante la falta de información sobre el envío escribí a la empresa y contestataron que se había enviado y que el problema era de la empresa encargada de entregarlo por lo que harian un nuevo envío sin coste adicional. Sigo sin recibir el articulo y tampoco se me i forma del estado del envío ni se me ha contestado a posteriores correos pidiendo la cancelación del pedido y el reembolso


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma