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No tengo conexion

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Interrupción del servicio

Tu reclamación

M. V.

A: VODAFONE ESPAÑA

03/09/2024

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola, soy tengo la fibra con Vodafone y llevo 5 días sin conexión. Llamo y me dicen que me va a llamar el técnico que va a venir, pero no es verdad. Al día siguiente, llamo, y vuelta a empezar. No puedo acceder al correo. Un saludo

Mensajes (1)

VODAFONE ESPAÑA

A: M. V.

04/09/2024

Estimada Sra. Villar,Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, poner en su conocimiento que su incidencia estás siendo atendida desde el tck 149810237.Proximamente contactará técnico para agendar visita.Para más información, ponemos a su disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente, 22123 si llama desde red Vodafone o al 607123000 si llama desde otra red.Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.‌Remitente: reclamar@ocu.orgEnviado: mar., 3 de sep. de 2024 16:01Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: No tengo conexion[Case: 0015HaKDCARS1AP1- 00]No tengo conexion ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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