Es una auténtica vergüenza y una falta total de humanidad lo que estáis haciendo. Vaya tela vuestra incompetencia y en la de quien gestione vuestra nefasta empresa de transportes.
Estoy en pleno postoperatorio, convaleciente en mi casa, y en lugar de recibir mi paquete de SHEIN como corresponde, me encuentro con un muro de absoluto pasotismo. No tenéis la más mínima empatía ni respeto por la salud de la gente.
Sois unos sin****enzas que operáis al margen de la ley por lo siguiente:
1. Tenéis los correos electrónicos bloqueados adrede para que los mensajes reboten y nadie pueda reclamaros nada. No contestáis a absolutamente nada.
2. No tenéis un Servicio de Atención al Cliente real, obligando al usuario a una situación de indefensión total mientras se recupera de una operación.
3. Os negáis a facilitar la hoja de reclamaciones obligatoria, lo cual es ilegal y una vulneración flagrante de mis derechos como consumidor.
Exijo que un responsable de verdad, con cara y ojos, se ponga en contacto conmigo de inmediato y solucione la entrega de mi paquete ya. No pienso parar hasta que os caiga una inspección de consumo encima por reírse de los ciudadanos, y menos estando en las condiciones de salud en las que me encuentro.
