Anterior

No te reembolsan ni contestan

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. M.

A: OK Mobility Rent a Car

03/02/2024

Realicé una reserva de vehículo. Tuve que cancelar el alquiler. No reembolsan nada del pago hecho a pesar de que no prestaron ningún servicio y la cancelación se realizó 48 horas antes de la retirada del vehículo. Cobrar por un servicio no prestado es una estafa. No se han puesto en contacto conmigo por ninguna vía y no me han reembolsado nada de la reserva. Ni siquiera me han contestado. He alquilado coches a menudo en diferentes compañías y jamás me había pasado esto, más aún cuando no alquile con la tarifa básica. Según parece no es reembolsable a pesar de cobrarme 70€ por un día de coche. Espero que con esta reclamación otros clientes queden advertidos de que no es una empresa seria y que van a intentar cobrarles sin dar servicio. Una vergüenza


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma