Hola Vanesa:Hemos trasladado al responsable de zona tus datos para que agilicen la visita del técnico. Además, desde el área de televisión satélite han procedido a realizar devolución de importe de los días sin servicio de la factura de febrero, quedamos pendientes de realizar devolución de importe de la factura de marzo una vez que se solucione la incidencia técnica.Por favor disculpa los inconvenientes que se estén pudiendo causar. Somos los primeros interesados en resolver las incidencias que se producen en el menor tiempo posible.Atentamente,Equipo Movistar.MVB200288096