Estimados/as señores/as: Samsung
En fecha 30 de septiembre he contactado el chat de soporte, porque mi lavadora no funciona, saltava agua. Ha venido la asistencia tecnica autorizada indicada por ustedes, y dijeron que hay que cam biar la lavadora, que tengo que ponerme en contacto con ustedes.
Desde entonces vengo intentando, ya mas de una semana, que alguien me contacte o solucione mi problema y no logro solucion, siempre me dicen que me van a llamar pero nada.
He comprado on line el producto y estoy bastante decepcionada con la atencion que SAMSUNG proporciona a sus clientes.
Adjunto pantalla del soporte y la factura.
SOLICITO por favor que me contactem, no es posible que nadie me conteste a respecto de mi problema.
Sin otro particular, atentamente.
