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No solucionan avería de lavadora en un tiempo razonable

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. F.

A: DOMESTIC & GENERAL INSURANCE PLC

16/12/2024

Buenos días Acabo de hablar con atención al cliente ( atendido por Irene(no ha querido facilitar apellido por protección de datos según ella). Llevamos un mes sin lavadora por una avería que todavía NO se ha solucionado. UN MES No me dan ningún tipo de solución, dicen que ya han enviado un mail urgente para los instaladores pero que no pueden llamarlos ellos, que no pueden facilitarnos otra lavadora ni ninguna solución después de un mes.... Que mande un correo, eso es todo. Les he comentado que también lo habían hecho. Les he pedido que me pasaran con alguien que pudiera solventarlo y tampoco están autorizados. Increíble Número avería: A24111829935.


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