Con fecha de ayer Sábado día 1 de junio a primera hora de la mañana sobre las 09:00 detectamos que la luz roja LOS de uno de los aparatos instalados estaba parpadeando en rojo,por lo que nos habíamos quedado sin internet y tambien sin línea de tfno fijo. A las 19 que es cuando pude contacte con ellos y me abrieron tras realizar las comprobaciones oportunas una incidencia con número 17020201. Seguimos sin servicio,cada vez que contacto con ellos vía whatsap porque telefónicamente es imposible ya que te tienen a la espera ,he llegado a esperar muchos minutos sin hablar absolutamente con nadie . Me dicen que están trabajando en ello y que no me pueden dar 1 plazo....como es posible que me tengan ya 2 días sin servicio y sin solucionar nada ni enviar un técnico ,esa luz se enciende porque no está llegando señal al domicilio y eso es algo externo así que no sé cómo piensan solucionarlo en remoto si no se dignan a enviar nadie . Necesito internet para poder trabajar y línea fija para poder hablar con clientes ya que la cobertura del móvil en casa es muy mala. No puedo estar sin servicio tantos días y sin saber cuándo lo van a solucionar solo dicen...espere...y ya ...no es ni medio normal. Exijo solución en un plazo máximo ya de 48 horas .manden a quien tengan que mandar para solucionarlo
