Hola:
El miércoles 24 de junio a las 16:30h deposité el envío REC000088378723 (taquilla abierta con el código amazon SEURMAD46453456 devolución) 1 Kg 12 x 11 x 5 cm, han pasado 3 días y actualmente el envío aún muestra: “Solicitud registrada”
Hoy acudo a recoger otro envío 028388889488620260625 (07284081762174 remitido por LIDL SUPERMERCADOS S.A.U. 4,2KG) y me encuentro con que no me han enviado el pin para recogerlo por ningún medio, ni sms, ni email, ni consta en su web en la información del envío.
Ambas incidencias son en Punto SEUR Pickup, SEUR LOCKER LIDL AVILES M, CL DE LUGO 98, 33401 – AVILES, donde envío y recojo envíos habitualmente sin tener ningún problema.
¿Dónde están mis 2 paquetes? Espero su respuesta con una solución satisfactoria para ambas incidencias.
Un saludo,
