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No se recibe el jamón ni se devuelve el importe

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. M.

A: Ibéricos El Cortijo

05/08/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 22/06/2022 adquirí en su página web Ibéricos El Cortijo https://ibericoselcortijo.com Ibéricos El Cortijo el producto jamon 50% iberico de campo con numero de pedido GFELPBZXV y factura número FA008186, sin recibir el pedido ni la devolución del importe de155 €, pagados por bizum a Embutidos El Cortijo, a pesar de haberlo reclamado en varias ocasiones y medios. Han pasado 44 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos. Adjunto pedido confirmado, facturas y correos electrónicos haciendo reclamación. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

Ibéricos El Cortijo

A: A. M.

10/08/2026

Buenos días: Pasaremos sus datos a los compañeros de contabilidad para que realicen la cancelación del pedido y devolución del importe. Indíquenos un número de cuenta para poder realizar la devolución. Un saludo y gracias. El 5 ago 2026, a las 22:15, reclamar@ocu.org escribió:

A. M.

A: Ibéricos El Cortijo

26/09/2026

Buenos días, para que me devuelvan el importe de 155 €, correspondiente al pedido GFELPBZXV que nunca me llegó y que he reclamado en muchas ocasiones, les facilitó mi número de cuenta, es del BBVA ES92 0182 3800 3002 0804 2001. Quedo a la espera de que me hagan el ingreso de 155 €. Gracias.


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