Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. G.

A: Casa del Libro. Espasa Calpe SA

12/01/2024

Efectué una compra online de un eBook en la casa del libro, el día 5 de enero. Descargué el libro en el programa que hay que hacerlo: Adobe Digital Editions, pero no me permitia leerlo, ni trasladarlo a mi eReader, marca Kobo. hice una reclamación y me respondieron con la referencia que he citado, pero no obtuve más respuesta. el día 11 he reclamado, recibiendo la referencia CAS-3205926-Y8T3Q5, pero sin respuesta. El importe del libro, es de 9,49 €, pero me molesta sobremanera habercomprado algo, que no puedo disfrutar.


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