No se puede devolver

Mi padre compró un aire acondicionado que resulta que ni siquiera es aire acondicionado. Es un sistema cutre donde hay que poner hielo en un cubilete que hay detrás y en teoría enfría con eso sacando aire. Vamos un auténtico churro por el que mi padre pagó 100€. (Lo he visto por ahí por 50€) Por Whatsapp y por mail no responden. Tiene toda la pinta que han copiado el nombre a una empresa seria y ya han desaparecido. Mucho cuidado con smartmediasolving.costumer@gmail Que ni siquiera es un mail corporativo! Encima el pago lo hizo contrarrembolso, cosa que aun dificulta más poder reclamar.

Buenas tardes, Lamenmente, con la información facilitada no ha sido posible identificar su pedido. Por favor, envía una fotografía legible de tu factura (documento con código de barras) o el número de móvil asociado a la compra para que podamos identificar tu pedido. reclamar@ocu.org escreveu (quarta, 1/07/2026 à(s) 22:00):

Aquí está la factura. Gracias.

Buenas tardes, Lamentamos la situación que se ha producido. El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo en las próximas horas. Te recordamos que siempre puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico o el número de teléfono que se incluyen con el producto. Te los reenviamos a continuación: +34 722 695 013 smartmediasolving.customer@gmail.com Atentamente, Equipo de Atención al Cliente SmartMedia Solving reclamar@ocu.org escreveu (terça, 7/07/2026 à(s) 13:01):

Nadie ha contactado conmigo. Además ni por mail ni por teléfono no responden así como tampoco por WhatsApp. Queda muy bien escribir esto para quedar bien, pero claro si no hay manera de contactar, estamos como en el inicio.