Estimados/as señores/as: En fecha 11.07.2023 adquirí en la web de amazon el producto de YAHEE GMBH (9070207)Han pasado 10 días y no lo he recibido. Estoy todo el día en casa, hasta las 18:30 y a las 19:10 me llega mensaje de SEUR SEUR: envio 9070207 de YAHEE GMBH no entregado. Direccion desconocida. Programa entrega alternativa en https://l.seur.com/2pfVd4hD . ¿La compañía SEUR tiene mi numero de teléfono? ¿por que no contacta nadie conmigo cuando suceden estos problemas? Primero faltaban datos de envio (cosa que se puede solucionar simplemente llamando al cliente), ahora no me llaman ni me dicen la hora estimada de entrega. YO NO PUEDO ESTAR TODA la semana en casa esperando el paquete 24/7. Me parece pésimo el servicio. Solicito que me confirmen la hora y la fecha de entrega CONCRETA El servicio de SEUR es malísimo para contactar. SIEMPRE contesta un bot tanto en el chat como por teléfono. Es desesperante. Me urge el paqueteSOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Quedo a la espera
