Hola,
La Empresa LEYENDA S.L. Realizó un envío a Isabel Romero Navarro, en Alba de Tormes n6, Becerril.
Ese pedido nunca llegó, según la empresa, SEUR, el paquete se ha dado por perdido. Por lo que hemos pedido un pago del contenido del paquete que se ha perdido.
He llamado en repetidas veces desde hace varias semanas y no consigo tener información de si se ha aceptado el reembolso, si cuando se va a realizar. Ni la empresa emisora, LEYENDA, ni yo, hemos tenido ningún tipo de información adicional.
Asunto: SEUR -Incidencia - caso 38623689 - Exp. 8830834 - Ref. - Remitente: LEYENDA, S. L.
Necesito recibir información sobre cuando se nos va a hacer el reembolso porque el material que se perdió era urgente.
Gracias
