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No se presentaron al servicio

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Reservas

Tu reclamación

D. F.

A: Yumping Adventure

31/05/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tenia una reserva para hoy 31/05/2025 en el que estaba a la hora y lugar que ponía en la reserva y NADIE se ha presentado, obviamente con el servicio pagado y habiéndome desplazado hasta el municipio de Calles en Valencia. Además en el mail de confirmación no hay un teléfono válido para comunicarme y desde las redes sociales y mail de la empresa, nadie contesta. SOLICITO que se me reembolse totalmente lo pagado (110€) de forma online en la web y el dinero de la gasolina (50€). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

Yumping Adventure

A: D. F.

02/06/2025

Buenos días, Este caso ha sido tratado por mi departamento de Atención al Cliente y ya se ha realizado la devolución por lo que no ha lugar a este expediente. Por favor, archivénlo. Mil gracias!

D. F.

A: Yumping Adventure

03/06/2025

La devolución del importe sí, la del tiempo y la ilusión de un regalo que nunca se dió, asi como noche de hotel y gasolina no. ya basta de jugar con la gente. Si no tiene un servicio lo borras de la web, no lo cobras y haces pasar el mal rato


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