al principio de julio cambie de compañia a iberdrola porque segun me dijeron el precio era mejor y me ahorraria unos centimos, cual es mi sorpresa que ahora pago casi el doble pues en ningun momento me dijeron que se me aplicaria el tope de gas al cambia de compañia , siempre me hablaron de los .17 mas descuentos que iba a conseguir.. esto repercute en la factura en casi un 40% y me siento estafado..adjunto chat con la comercial para que me entiendan:comercial:Hola buenos días soy xxxxx la chica de Iberdrola del Family Cash xxxx, hemos hablado hace nada, y como le he comentado en cuanto pueda envíeme la factura de la luz y le hago la comparativayo:miralo y pasame la oferta con todos los datos ..y ya hablamos..graciacomercial:[12:33, 27/6/2022] xxxx Iberdrola: Perfecto[12:45, 27/6/2022] xxxxx Iberdrola: La luz la factura en mensual por lo cual al mes serían 57€ poniéndote plan estable que durante las 24h del día todos los días del año pagaria el mismo precio con hasta el 20% de descuento de le quedaría a 0,17 y a parte le daría 30€ de descuento en la primera factura emitida pasados 90 días desde la contratación[12:45, 27/6/2022] xxxx Iberdrola: Te mantenemos los precios durante 5 años[12:46, 27/6/2022] xxxx Iberdrola: Y no tienes permanencia[12:46, 27/6/2022] xxxx Iberdrola: Y en el gas no te sale rentableyo:es precio fijo o cambia cada vez?comercial:[12:47, 27/6/2022]xxxxx Iberdrola: 57€ al mes teniendo en cuenta si tienes un consumo de 225 kW/ mes[12:47, 27/6/2022] xxxx Iberdrola: Precio fijoal final me convencio,con estas premisas y acepte el cambio...ahora se que la he cagado..me han engañado omito el nombre de la comercial po9rque no se si no lo sabia o no se le habia informado a ella por parte de la compañia.reclamola devolucion del pago que no me tocaba de momento.
