Hola, realicé un pedido el 26 de octubre de 2023 en la página de Miravia, cuyo número de pedido es: 1933384804719. La tienda en que compre el paquete es Farma WAO, la cual en teoría recibió el paquete y por lo visto se quiere quedar con el paquete y el dinero.El pedido fue entregado en un punto de recogida y a mi me marcó en la aplicación que estaba ENTREGADO, cosa que yo nunca recogí. Se me paso el tiempo para recogerlo y el paquete fue devuelto al vendedor. El problema es que Miravia no me quiere reembolsar el importe del paquete (69,99€) porque yo no solicite la devolución, claramente no la puedo solicitar porque nunca tuve el paquete ya que siempre estuvo en un punto de recogida. La excusa que siempre me dan es que hace falta tiempo ya que tienen que hacer el reembolso de forma manual y que van escalar el caso, siempre me dicen que es verdad que el paquete fue devuelvo y esta en manos del vendedor.Eso es todo, casi 3 meses pasaron y aún no me llega el dinero.
