Anterior

No se me han entregado dos productos que he comprado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. C.

A: SHEIN

22/05/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 23/04/2026 adquirí en su página web SHEIN los productos: sz2501062180227005 y sz25042718332850828. Han pasado más de 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura y correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma