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No se han aplicado las promociones de consumo gratis el mes de contratacion

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. C.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

23/05/2023

Estimados/as señores/as: El pasado día contraté con Vds. el suministro de electricidad de mi vivienda, la cual incluía su oferta promocional 1 mes de energía gratis, de aplicación los 30 días después de la contratación del servicio.Esta mercantil ha incumplido dado que el precio gratis de determinados servicios o prestaciones pactados en la ofertaAdjunto enlace con la oferta https://www.endesa.com/es/promociones-ganadores/promocion-1-mes-consumo-luz-gratis a la que estoy acogido.SOLICITO, el cumplimiento de la oferta y rembolsar el dinero que fue cobrado del mes de enero.Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.


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