No se hacen cargo de un bien comprado en su comercio

Compré una picadora cecotec en el corte inglés de san chinarro el 13/06, se me rompió el recipiente de cristal y cuando voy a reclamar me dicen q yo debo encargarme directamente con la empresa, llevo desde el 10/07 y todavía no tengo picadora ni solución, considero q si compro en el corte inglés exigo una garantía de su comercio aparte de la del producto, si no lo pediría por amazon