Compra en Web El Corte Inglés nº2401722004627 el 17/01 de vestido para graduacion de mi hija marca THE ARE. Lunes 26/02 Pta 1ª ECI de Sagasta/seccion vestido fiesta, tras explicar que es una compra en Web ECI y que no hemos acudido antes por tardanza en recogida de zapatos tambien comprados a traves de Web ECI, toman compostura largo vestido sin problema e indican que estará el viernes 01/03. El tramite de ordenador da problemas y se presenta su jefa Sta. Custodia, que nos dice q no se puede hacer cargo del arreglo pq le puede pasar algo al vestido y además se trata de explotacion digital. Ante mi sorpresa y disconformidad ya que no entiendo el problema que hay puesto que han cogido ya la medida del largo y me han dado fecha de recogida. Queda en consultar y llamar el 27/02.No llaman, y hago reclamacion a traves de la pag Web ECI nºconsulta.09089564Hasta la fecha sin noticias. En esta pagina : https://www.elcorteingles.es/moda/servicio-de-arreglos/?query_params=&page=1&no_redirection=1&express=1 detalla los datos para hacer arreglos, no veo que indique excepciones o indiquen que no se hacen cargo de arreglos de ropa si esta es comprada por internet.Agradeceria me indiquen si ECI debe dar el mismo servicio independientemente del tipo de compra, presencial o via internet.Ha fecha de hoy no he tenido respuesta a la reclamacion puesta en su pag web y sigo pendiente del arreglo del vestido.Gracias.
