No se hace la entrega y se falsea la información

Está empresa era la encargada de entregarme un envio de AliExpress con el número de seguimiento 159000000057749881 pués bien atendiendo a dicho seguimiento veo que el domingo 30 de noviembre el paquete está en reparto. El día transcurre y nadie pasa por mi casa, que es una vivienda unifamiliar, nadie llama al timbre ni me llama al móvil, no salí de casa en todo el día pues fue un día horrible de lluvia y viento, al consultar el seguimiento ponía tiempo insuficiente, cosa que no es culpa mía obviamente. Pasan los días y ayer 3 de diciembre el paquete vuelve a salir a reparto, yo estoy en casa todo ese día porque trabajo telemáticamente. NADIE ME LLAMA AL TELÉFONO EN TODO EL DIA DE DICHA EMPRESA NI LLAMA AL TIMBRE DE MI CASA. Al final del día vuelvo a consultar el seguimiento y con toda la caradura leo: NO SE HA PODIDO HACER LA ENTREGA POR NO IDENTIFICARSE EL DESTINATARIO. Esto es una vergüenza, jamás nadie me ha contactado y ahora dicen que cuenta como segunda entrega y van devolver el paquete a origen. Me estoy pensando dar parte a la inspección de trabajo porque aquí algo huele muy mal, es la segunda vez que esta empresa me hace algo similar y por lo que he investigado las quejas son cuantiosas contra ellos.

Estimado cliente, de acuerdo al registro del reparto relacionado con su número de seguimiento, el repartidor ya realizó dos intentos de entrega. Lamentamos que en este caso no se puede hacer intento de entrega más.Pero en esta situación también le sugerimos que espere a que se le devuelva el paquete y luego se ponga en contacto con el vendedor o la plataforma para resolver el problema.Disculpe por las molestias causadas y gracias por su comprensión. ------------------------------------------------------------------

No tenéis vergüenza, el primer día ni se paso ni el segundo, miente como un bellaco, tiene en el registro de llamadas alguna llamada a mí? Sabe ubicar mi domicilio?. Aparte el domingo no hizo intento de entrega porque según el seguimiento le faltó tiempo, eso es un intento de entrega?. Seguiré adelante con mi reclamación.

Estimado cliente, muchas gracias por utilizar nuestro servicio.Para brindarle un mejor servicio, proporcione la información de su número de seguimiento logístico, como LPXXX o APXXX. Muchas grcias por su apoyo ------------------------------------------------------------------

Usted me toma por tonto?? El seguimiento está en el primer mensaje.... 159000000057749881

Estimado cliente, de acuerdo al registro del reparto relacionado con su número de seguimiento, el repartidor ya realizó dos intentos de entrega. Lamentamos que en este caso no se puede hacer intento de entrega más.Pero en esta situación también le sugerimos que espere a que se le devuelva el paquete y luego se ponga en contacto con el vendedor o la plataforma para resolver el problema.Disculpe por las molestias causadas y gracias por su comprensión. ------------------------------------------------------------------

1° No volváis a responderme salvo con una solución rápida y concisa y dejar de enviar la respuesta preestablecida. 2° Toda esta situación es fruto de una mentira y yo no he mentido ha sido vuestro mensajero que jamás ha estado aquí, como no me voy a identificar para recibir un paquete que viene a mi nombre?. Me ponen de mentiroso a mí?? 3° La oficina del consumidor de mi Concello ya tiene los datos de este caso y hará las gestiones oportunas 4° La inspección de trabajo también ha recibido mi reclamación para investigar si están esplotando a sus trabajadores con una carga de trabajo que impide realizar los repartos como debe ser. 5° Si han llegado hasta aquí sepan que ya los bienes del envío me son secundarios y esto ya es una cuestión personal porque me están poniendo como mentiroso. El mentiroso es su mensajero. Una vez aquí vuelvan al punto 1° y gracias por nada incompetentes .

Estimado cliente, muchas gracias por utilizar nuestro servicio.Para brindarle un mejor servicio, proporcione la información de su número de seguimiento logístico, como LPXXX o APXXX. Muchas grcias por su apoyo ------------------------------------------------------------------

Hoy 22/12/2025 el envio sigue en reparto desde el día 10/12/2025... Seguramente el repartidor se fue de copas y ya ni ve las direcciones, me lo tomo ya de canchondeo, pero os voy dejar podridos en todas las redes sociales posibles y medios que se pueda contar vuestras desvergüenzas y ánimo a todo el que hagáis esto que lo haga también y no os molesteis en responder caraduras. Adjunto captura del día de hoy donde se puede ver que desde el 10 lo teneis puesto EN REPARTO. 🤣🤣🤣