Estimados/as señores/as:
En fecha 05/06/2024 adquirí en su página web www.allzone.es el producto con referencia APPI15P128NATEU.
Han pasado 15 días y no lo he recibido ni se me ha comunicado ningún motivo por el retraso. Según lo indicado en la página web anteriormente mencionada, el producto se entregaba entre el 10/06/2024 y el 15/06/2024. Además, el día 17/06/2024 me puse en contacto a través del email indicado (clientes@allzone.es). Tras la respuesta recibida, volví a contactar solicitando más información y fechas aproximadas de entrega. A día de hoy todavía no he recibido respuesta.
Adjunto los siguientes documentos:
- Captura de la web con la referencia del pedido y las fechas previstas de entrega.
- captura de los correos pertinentes.
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
