Compré una lavadora y tanto la recepción como la instalación se realizaron de forma óptima. A posteriori, llamé para solicitar la instalación de la puerta, ya que era una lavadora integrable y no había contratado su instalación. El 27/04/2023 me enviaron un correo explicando el método de pago y, el 29/04/2023, contesté a dicho correo comunicando que ya había pagado la transferencia por importe 59€, según lo comunicado. Se registró la solicitud con el número de referencia: 2302683011579Desde entonces he llamado 4 veces por teléfono y siempre me han dicho lo mismo: que estaba todo correcto y que no me preocupase, que me llamarían. Hace dos semanas realicé la misma reclamación vía email pero no he obtenido respuesta.Ruego se pongan en contacto conmigo con la mayor brevedad posible para realizar la instalación.