No paraís de mandar mensajes vacíos... el reembolso no se ha realizado en mi cuenta bancaria, lleva más de un mes estando disponible como saldo en vuestra web pero no en mi cuenta bancaria. Os comprometisteis a hacerlo en un tiempo estipulado y no lo habéis cumplido, teneís que pagar la compensación por no cumplir el trato prometido.
Si ya se ha tramitado el reembolso a mi banco, adjuntarme el justificante. Llevais con alta demanda de solicitudes 3 meses, tanto tiempo de alta demanda es imposible, es vuestra normalidad y no sois capaces de gestionarla con el personal que teneís disponible, que es bastante diferente. Por eso vuestro servicio es tan lamentable. 1000€ de producto y van 3 meses y sumando sin tenerlo ni tener la devolucion del dinero.
No tengo nada de comprensión ya, os voy a llevar a los juzgados junto con las otras 50 personas con las que he contactado y están en mi situación.
Sin justificante de la tramitación del reembolso no hay prueba de que esté hecho y ya os digo yo que según vosotros lleva 1 mes tramitado pero sin aparecer en mi banco.
