Estimados/as señores/as:
El pasado día 24 de Noviembre compré onlie a través de la web de Leroy Merlín de la que ustedes son marketplace, el artículo con número de pedido 17836680 .
Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido no ha sido entregado y ha sido devuelto, lo cual está confirmado por la empresa de transporte Correos Express. (Adjunto captura con el número de seguimiento y donde se puede observar claramente que le pedido ha sido devuelto a origen).
He enviado varios mensajes por varios medios: whatsapp, email, chat en la web Merlín, todos ellos sin respuesta.
Adjunto pantallazos sobre la compra y la confirmación de devolución a origen por parte de la empresa de transporte el día 11 de Diciembre.
SOLICITO, que se efectúe un reembolso inmediato al mismo método de pago realizado.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Miguel García.
