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no se entrega y mienten

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. B.

A: ECOSCOOTING

05/01/2024

Otra vez víctima de esta malísima empresa de paquetería.Compré en AliExpress y con compromiso de entrega de diez días. Pues bien, esta empresa dice en el seguimiento del paquete que se ha hecho intento de entrega pero que estábamos ausentes, cosa que es mentira no puedo salir de casa por motivos de salud, además tengo un ring intercom y se puede ver que nadie ha venido a timbrar el supuesto dia de intento de entrega. llevo varios correos enviados, incluso hablado por el chat y siempre dicen lo mismo ( ref solicitud 1023860 / 1025706 / 1034542 ) estamos gestionando, va a salir de neuvo.. mentiras y mentiras.Y sigo sin recibir el paquete.Debía haber recibido el paquete el pasado día 24 de diciembre y visto lo visto no sé si recuperaré el dinero, no es la primera vez que esta empresa me roba un paquete.Que pueda existir un retraso se puede entender, pero lo que no es excusable es que mientan descabelladamente y digan que han intentado la entrega para eludir su responsabilidad.Va a ser que tengo que hacer otra denuncia en la policia por robo de la parte de este empresa


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