Buenos días
Hice un pedido a Shein hace unas semanas y la empresa Paack se encargaba de entregarlo. Puse como dirección de entrega mi trabajo, pero cuando llegaron ellos a las 21.00 a entregarlo obviamente no había nadie. No obstante quedaron en entregármelo al día siguiente. Yo estuve allí todo el día porque necesitaba el pedido si o si para un viaje que iba a realizar la semana siguiente. Bueno pues resulta que a las 16.00, me llega un correo y me dicen que me lo devuelven porque no había nadie (mentira, yo misma estaba en la oficina), que me habían llamado (mentira porque si no hubiera salido yo misma a recogerlo). Tenían la opción de dejárselo al conserje pero tampoco lo hicieron. Total, qué deciden devolverlo a Shein, dejándome sin accesorios para el viaje pero después de contactar a Shein me dicen que aún no han recibido nada y que no me pueden devolver el dinero. ¿Dónde se encuentra mi pedido? ¿Se lo han quedado ellos? He llamado por teléfono pero nunca lo cogen, y los correos contestan robots.
Mi pedido tiene el siguiente código: C24073104399384
Espero que me puedan ayudar a recuperar mi dinero y desde luego está va a ser la ultima vez que hago un pedido para que me lo entregue esta empresa.
