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NO SE ENTREGÓ PAQUETE

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

O. G.

A: JYSK

09/06/2026

Estimados señores, Con fecha 4 de Mayo compré en la sucursal JYSK de Avilés un armario con entrega y montaje a domicilio,. Me aseguraron que tardaría 10 días laborables y aún no lo han entregado . En la tienda de Avilés me facilitaron un nº de seguimiento pero en la empresa de reparto NO FIGURA esa mercancía. He llamado dos veces a atención al cliente y no han podido explicarme donde está mi armario ni cuando será entregado. No puedo esperar más, me parece una falta de atención total por su parte y como pensionista no me puedo permitir perder ese dinero. Por tanto solicito la resolución del contrato y la devolución del importe total abonado incluido porte y montaje. En caso contrario tomaré las medidas legales oportunas. Adjunto los ticket de compra.

Mensajes (1)

JYSK

A: O. G.

10/06/2026

Hemos procedido a anular el pedido 4091220621. Procesaremos el reembolso del importe total de tu pedido al mismo método de pago utilizado para realizar el mismo. Adicionalmente, recibirás en tu correo electrónico una factura y el justificante del abono de tu pedido. En caso de que recibas algún mensaje automático por parte de nuestro transportista, puedes ignorarlo. Gracias por confiar en JYSK. Tu número de consulta es: 31348006 Saludos cordiales Luis JYSK Customer Service C/ Alto Gaspar del Haro, 15 46380 Cheste, Valencia España T: +34 960131318 JYSK.es Horario de atención: Lunes a Viernes: 09.00 - 17.00 h --------------- Mensaje original ---------------


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