Estimados/as señores/as:
En fecha 26 de Enero de 2024 adquirí en su página web el producto Despertador Luz LED Wake Up Light Amanecer Simulación de Amanecer y Atardece, 2 Alarmas, 20 Niveles Brillo, 19 Luces de Colores 15 Sonidos Naturales, Función Snooze, Radio FM, Despertador Infantil. Marca: Suright.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 29 de Abril de 2024. Me he intentado comunicar tanto con ustedes como con la marca Sunright en múltiples ocasiones desde entonces y en ninguna he obtenido respuesta.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.
Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso de 29,99€ que pagué en su momento.
Sin otro particular, atentamente.
