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No se devuelve el dinero del reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

O. V.

A: AMAZON

11/07/2023

Realicé una devolución y se me mencionó que una vez entregado en Seur se me abonaría en saldo Amazon la devolución. Al hacer entrega del producto en seur, informo a amazon y me dicen que han cambiado las normas y que cuando ellos reciban el producto, tienen 10 dias laborables para efectuar la devolución y eso no fue lo que se me dijo. Además el dia 22 vence mi suscripción y al no renovar tengo miedo de que no me devuelvan mi dinero

Mensajes (1)

AMAZON

A: O. V.

13/07/2023

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.


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