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No se cumple promoción ni servicios ofertados

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. A.

A: Movistar

24/04/2026

Buenos días.Estoy reclamando el importe de la promoción que son 93,57€ y que en la primera reclamación a Movistar me reconocieron ,ahora indican que la subida a 95,99€ es por la guerra.También reclamo que en el momento de la renovación yo podía reproducir contenido por la app en mis dos Smart TV y ahora,por actualización de app,se han quedado obsoletas.Me indican en la reclamación(que me interpusieron como queja) en Movistar que realice contratacion de multiplus para poder ver contenido.Osea que lo q tenia en el paquete ahora tengo q realizar un desembolso para poder reproducir contenido en esas smart TV


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