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No se cumple con la ley de garantía española

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

M. B.

A: LIDL

28/08/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de Julio de 2022 adquirí en su página web (https://www.lidl.es/) el producto "Toshiba Horno Microondas integrado de 1270W" Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra del producto, email donde se indica que el producto que he comprado corresponde con el número de la factura, y email donde se ve la preparación del pedido, con datos que se incluyen también en dicha factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 14 de Agosto de 2024. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto y/o sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.


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