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No se cobran las facturas del gas

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. R.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

03/01/2024

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de gas y por medio de la presente pongo en su conocimiento que no me remiten facturas de los consumos realizados ni tampoco los cobran. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas, así como cumplir con lo acordado, en cuanto se generen tus facturas, podre solicitar sin ningún coste adicional un plan de pagos fraccionados para abonar las facturas afectadas en plazos mensuales, correspondientes al retraso ocasionado por la incidencia.Solicito que sea sin intereses ya que no es culpa mía.La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de Enero de 2023 hasta día de hoy. Adjunto fotocopia, del contrato así como de la reclamación abierta y vuestra resolución.SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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