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NO SE ACTIVA BONO GRATUITO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. G.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

02/07/2023

Saludos, compramos hace unos meses un coche eléctrico, en cuya oferta promocional se incluía la instalación de un punto de recarga doméstico, y un bono gratuito de recargas en estaciones públicas, todo con la empresa Endesa X.Hasta el día de hoy no hemos tenido forma de validar el bono de recargas, a pesar de activar la cuenta cliente con todos sus requisitos, y de sucesivas consultas y reclamaciones a la empresa, de las cuales no hemos obtenido, nueve meses después, resultado alguno. Podemos documentar las fechas y recorrido de cada una de estas infructuosas gestiones.


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