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No saben nada

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. O.

A: BACK MARKET

24/04/2024

Hola, realicé un pedido con Backmarket número 37084542. El teléfono tenía un problema desde el principio con el táctil, y por problemas de tiempo, lo envié a reparar dentro de la garantía. El teléfono llegó, y desde entonces, estoy intentando que me lo envíen, no saben nada, si está enviado, sino... cada día que pasa solo me responden 1 vez, y todo vago. Que si no saben si lo ha enviado, que si el transportista, todo contradictorio y absurdo. Reclamo que me envíen ya el teléfono, o que me reembolsen ya el dinero que ha costado. Que. me den una solución ya al problema sin vacilarme.Gracias


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