Anterior

No sé qué pasa con mi pedido y no Hay Atención al cliente

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. C.

A: Megadietética

23/01/2025

Mi nombre es Javier Cuesta Benito y hace casi una semana os hice el pedido FSDTANFKT de lavajillas Beltrán. Pasado varios días me metí en vuestra pagina para consultar el estado del pedido pues se supone tendría que haber llegado el 10 y el once de Enero. Me atendió un boot que me recomendó ponerme en contacto con vosotros vía Atención al Cliente por mail info@megadietetica.com o por el telefono 931205736. Después de varios mails y de muchas llamadas he de decir que no he recibido ninguna respuesta, de ningún tipo. No solo no sé lo que pasa con mi pedido, sino que además nadie se pone en contacto conmigo para hacerme llegar ningún tipo de información. Me gustaría saber qué está ocurriendo con mi pedido y cuál es el plazo máximo de entrega si es posible. De lo contrario solicitaré un rembolso del dinero invertido en la compra.

Asistencia solicitada 26 febrero 2025

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma