Anterior

No sé confirmo la reservación, sin embargo el pago si se realizo

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

G. R.

A: ESKY.ES

10/10/2023

Hola, hice una reserva de dos pasajes aeros pero no pude confirmar la reserva, aunque si se realizo el pago. Agradezco su colaboración en este inconveniente

Mensajes (2)

ESKY.ES

A: G. R.

12/10/2023

Dear Customer,Thank you for your email.Referring to your correspondence we would like to inform you that analysis has shown that the electronic ticket was sent to the email address which you wrote during the reservation process: , on 10.10.2023 with a success.Therefore we can confirm that your order was completed and properly delivered.If you still do not identify the electronic ticket in your e-mail box, we advise you to check all folders, also the SPAM.We trust that your future contacts with eSky will be entirely to your satisfaction. Best regards, ![](s:s3-eu-west-1.amazonaws.com/alfavox/esky.jpg) Complaints Team ![](s:s3-eu-west-1.amazonaws.com/alfavox/footer_eSky_eDestinos_v1.jpg) eSky.pl S.A., 14A Murckowska, '‹40-265 Katowice, Poland KRS: 0000383663 NIP 948-19-87-199 REGON 670140736 Initial capital of 1.019.525,60 PLN fully paid-up Confidentiality: This e-mail is intended only for the named recipient(s) and may contain information that is privileged, confidential and/or exempt from disclosure under applicable law. Any unauthorized use, dissemination or copying is strictly prohibited. If you have received this e-mail in error, or are not named as a recipient, please immediately notify the sender and destroy all copies of this e-mail.

G. R.

A: ESKY.ES

12/10/2023

Me gustaría que por favor me reenvié la confirmación del vuelo al correo gersrod998@gmail.com ya que el correo que escribí en la pag de esky.es esta mal y por lo tanto no me llego para confirmar la reserva. Espero pronta respuesta, Muchas gracias y buen día.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma