Estimados/as señores/as:
En fecha 25/08/2024 adquirí en su pagina web el producto iPhone 14 plus amarillo
Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: factura
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 01/06/2026
Puestos en contacto con el vendedor, y no obtengo respuesta por ningún método de contacto, negándoseme mi derecho a garantía
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. El producto fue analizado por Apple y su diagnóstico fue una muerte subita, fallo de la placa base, como se encuentra en su segundo año de garantía debe encargarse shopdutyfree.
Solicito que procedan a la reparación del producto en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
