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No responden para el uso de la garantía

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

L. A.

A: Kyeroo. Segesa Cadena Redder

18/08/2026

Estimados/as señores/as: En fecha Octubre del 2024 adquirí en su  página web de kyeroo el producto Frigorífico Una Puerta Beko B3RMLNE444HXB 365 L Acero inox . Adjunto los siguientes documentos: [el número de pedido que es el siguiente 000000662 y con el correo electrónico de : laura261983@hotmail.com El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha Agosto 2026 Y después de varios intentos de contacto con ustedes sin respuesta ninguna procedo a poner la siguiente reclamación. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Kyeroo. Segesa Cadena Redder

A: L. A.

19/08/2026

Estimados/as señores/as: En relación con la reclamación recibida, les informamos de que ya nos hemos puesto en contacto directamente con la clienta por correo electrónico, remitiéndole la factura de compra necesaria para la gestión de la garantía, así como los datos de contacto del fabricante, que es quien debe valorar el producto y determinar la solución correspondiente (reparación, cambio o devolución). Lamentamos la demora en la atención de este caso y quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional. Atentamente,


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