Estimados/as señores/as:
En fecha 19 de Julio de 2024 adquirí en su página web menzzo.es el producto Mesa ovalada extensible Eliza negroat8251lblack. Al abrir el paquete he comprobado que algunas piezas del producto estaban rotas, principalmente la base de la mesa, cuyos listones de madera estaban desclavados de su posición con daños que afectan a la estructura de la mesa.
Recibí el producto el pasado 19 de Septiembre e hice la reclamación oportuna como indican en su web, pero llevo sin recibir una nueva respuesta desde el 8 de Octubre.
Adjunto las fotografías que les hice llegar por correo electrónico.
SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto o en su defecto se me reintegre el coste de reparación del producto.
Sin otro particular, atentamente.
Marcos Vázquez
