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No responden a la garantía del producto, reembolso.

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

C. H.

A: Tutrocito

22/01/2026

Hola, realice un pedido el pasado 13 de noviembre de 2025, y este ha sido entregado, con retraso. Además han llegado dañados. Me puse nuevamente en contacto e informar, en los plazos indicados en sus términos. No ha habido respuesta sobre mi reclamación, para el cambio del producto roto. Una pata. Venden un escritorio, sin anclajes. Por lo que mi hija (de 8 años), que va a ser la usuaria del mueble puede sufrir un accidente, por la falta de seguridad. Al preguntarles, su respuesta es ! apañate! Y las maderas de los muebles llegaron dañadas de fabrica, omitiendo mis anotaciones en diferentes correos y formularios.


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