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No respetan precio

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

J. A.

A: PC COMPONENTES

10/09/2024

Estimados/as señores/as: El pasado día 9 de septiembre compré en su web on line el artículo Redmi Note 13 pro 5g por 27'13€. Me pongo en contacto con ustedes porque de manera unilateral y sin solicitarlo se me ha cancelado el pedido por supuestamente falta de stock pero el comercio sigue ofertando el producto en su tienda. Adjunto capturas con las pruebas, aunque ustedes tienen acceso. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta ya que es falso el por qué de la cancelación del pedido. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Mensajes (1)

PC COMPONENTES

A: J. A.

11/09/2024

Hola Julián. De veras que sentimos las molestias que la tienda Mubutel haya podido ocasionarte a través de nuestra página web. Como bien te indicamos anteriormente, no es posible el envío de tu pedido debido al claro error obstativo. Si necesitas realizar alguna aclaración al respecto o deseas reclamar lo sucedido, puedes dirigirte directamente a la tienda colaboradora de nuestro marketplace a través del correo ya facilitado. Un saludo


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